Pelatihan Komunikasi Efektif bagi Tenaga Kesehatan


Kategori Pelatihan : Peningkatan Kinerja Organisasi
Jenis Pelatihan : Teknis Upaya Kesehatan
JPL : 36
SKP : 4
Kredit : 1
Tahun Terbit : 0

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu menerapkan ketrampilan
komunikasi efektif secara optimal dalam pelayanan rumah sakit.


Kompetensi

  1. Dalam melaksanakan perannya, peserta mempunyai kompetensi
  2. Mampu menjelaskan Teknik Komunikasi
  3. Mampu menerapkan Etika Dalam Penampilan Kerja
  4. Mampu menerapkan Etika Komunikasi
  5. Mampu melaksanakan Manajemen Konfik
  6. Mampu melaksanakan Penanganan Komplain
  7. Mampu melaksanakan Komunikasi Efektif dan Komunikasi SBAR


Kriteria Peserta

  1. Tenaga yang bekerja di UPT.Rumah Sakit Umum Pusat maupun Daerah
  2. Tingkat Pendidikan minimal SMA atau sederajat.


Materi
Materi Dasar
1. Kebijakan Pengembangan SDM Rumah Sakit
Materi Inti
1. Tekhnik Komunikasi
2. Etika Dalam Penampilan Kerja
3. Etika Berkomunikasi
4. Manajemen Konflik
5. Penanganan komplain
6. Komunikasi Efektif dan Komunikasi SBAR
Materi Penunjang
1. BLC
2. Rencana Tindak Lanjut

Metode
Klasikal
Kurikulum
Lihat Kurikulum
Full Online
Kurikulum
Lihat Kurikulum
Blended
Kurikulum
Lihat Kurikulum


Kurikulum Lainnya




Teknis Program Kesehatan
Peningkatan Kinerja Organisasi
JPL : 33 2019


Teknis Upaya Kesehatan
Peningkatan Kinerja Organisasi
JPL : 50 2014


Teknis Program Kesehatan
Spesifik Keprofesian
JPL : 45 2015



Teknis Upaya Kesehatan
Peningkatan Kinerja Organisasi
JPL : 30 2021
Kurikulum Lainnya




klasikal.png

Teknis Program Kesehatan
Peningkatan Kinerja Organisasi
JPL : 33 2019


klasikal.png

Teknis Upaya Kesehatan
Peningkatan Kinerja Organisasi
JPL : 50 2014



all_metode.png

Teknis Upaya Kesehatan
Peningkatan Kinerja Organisasi
JPL : 30 2021